Rif. normativo: art. 32 c. 1, d.lgs n. 33/2013
Aggiornamento: Tempestivo (ex art. 8, d.lgs. n. 33/2013)
Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
Rendicontazione della qualità
Condizioni Generali di Trasporto